Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає студія краси Blago Spa & Beauty, як ми їх використовуємо, захищаємо та коли можемо розкривати третім особам. Користуючись нашим сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Хто ми

1.1. Оператором персональних даних є Фізична особа-підприємець Blago Spa & Beauty, студія краси та wellness, м. Київ, Україна.

1.2. З питань захисту даних звертайтесь: [email protected] · +38 063 048 7887.

2. Які дані ми збираємо

2.1. При записі на послугу або замовленні сертифіката ми можемо збирати:

• ім'я та прізвище;
• номер телефону;
• адресу електронної пошти;
• дату і час запису;
• вибрану послугу або програму.

2.2. При відвідуванні сайту автоматично фіксуються технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінки перегляду, час відвідування (через стандартні журнали сервера і / або аналітику).

2.3. Ми не збираємо платіжні реквізити — оплата картою здійснюється через захищені термінали або платіжні сервіси, до яких ми не маємо доступу.

3. Для чого ми використовуємо дані

3.1. Ваші дані використовуються виключно для:

• підтвердження та нагадування про запис;
• зв'язку щодо замовлених послуг або сертифікатів;
• покращення якості обслуговування;
• аналізу відвідуваності сайту (у знеособленому вигляді).

3.2. Ми не надсилаємо рекламні розсилки без вашої явної згоди. Якщо ви підписалися на розсилку, ви можете відписатися в будь-який час, написавши нам.

4. Передача даних третім особам

4.1. Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових цілей.

4.2. Обмежена передача даних можлива лише в таких випадках:

• Надавачі послуг: сервіси, що допомагають нам у роботі (хостинг, CRM, платіжні системи) — виключно в обсязі, необхідному для виконання їхніх функцій, і лише за умови дотримання ними конфіденційності.
• Вимога закону: якщо це вимагається відповідно до законодавства України або рішення суду.
• Захист прав: для захисту прав, власності або безпеки студії та її клієнтів.

5. Cookies та відстеження

5.1. Наш сайт може використовувати технічні cookies — невеликі файли, що зберігаються у вашому браузері і необхідні для коректної роботи сайту (наприклад, збереження мови інтерфейсу).

5.2. Ми також можемо підключати аналітичні інструменти (Google Analytics або аналоги) для відстеження знеособленої статистики відвідуваності.

5.3. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера. Це може вплинути на функціональність сайту.

6. Зберігання та захист даних

6.1. Персональні дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для досягнення мети збору або відповідно до вимог законодавства.

6.2. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення: захищені з'єднання (HTTPS), обмежений доступ персоналу до даних клієнтів.

6.3. Зберігання відбувається на серверах, розташованих в Україні або в ЄС.

7. Ваші права

7.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми зберігаємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення ваших даних («право на забуття»), якщо немає законних підстав для їх подальшого зберігання;
• відкликати згоду на обробку в будь-який момент.

7.2. Для реалізації прав зверніться до нас: [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів.

8. Посилання на інші сайти

8.1. Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси (Instagram, Google Maps тощо). Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності цих сервісів — рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками.

9. Зміни до цієї Політики

9.1. Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті з датою останнього оновлення вгорі сторінки. Продовження користування послугами після змін означає прийняття нової редакції.

10. Зв'язок

10.1. Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки ваших даних — зв'яжіться з нами:

• Email: [email protected]
• Телефон: +38 063 048 7887

Докладніше про умови надання послуг — у нашій Публічній оферті.